近期，浙江省嵊州市纪委监委联合住建、市场监管等部门成立督查组，对“治理物业服务突出问题”重大民生实事项目落实情况开展监督检查。督查组细致核对公共车位租赁、装修押金、设施设备维修费用等收支台账，对监督发现的合同履约不到位、侵占公共收益、业委会履职不规范等问题，督促物业公司逐一整改。

物业服务关乎千家万户的切身利益。嵊州市纪委监委立足职责职能靠前监督，主动对接住建部门，厘清行业主管部门、属地街道、社区、物业企业各自职责，拧紧行业监管责任链条。针对工作推进不力、责任压得不实等问题，及时约谈提醒，督促职能部门出台整治方案、细化任务分工，压实责任推动履职尽责。

为确保监督不留死角，嵊州市纪委监委完善部门联动机制，前移监督“探头”，通过随机抽查、入户走访等方式对重点街道、社区及小区开展实地督查，对照清单逐项核查，全面掌握公共收益专户、审计落实等方面情况。今年以来，已累计开展监督检查23次，发现问题39个，发出问题整改单2份、纪检监察建议书2份，推动提升物业服务监管质效。

针对物业服务领域暴露出的制度建设薄弱、权力寻租易发等深层次问题，该市纪委监委坚持“当下改”与“长久立”相结合，推动相关职能部门修订规范管理使用住宅小区公共收益等制度5项，从资金、服务、人员等维度进行系统规范。同时，会同住建部门，依托市社会治理中心资源，搭建诉求处置平台，督促相关职能部门设立物业专窗、开通服务热线，及时了解群众诉求，发现并推动化解群众急难愁盼问题。

来源：中国纪检监察报