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@嵊州人，以后用水问题找他们→

转载 xiaoyu于 2026/10/29 15:46:24 发布 IP属地：未知 来源：嵊州水务集团 作者： 3700 阅读 0 评论 32 点赞


家里水费看不懂该问谁？ 

水管漏水、水压忽大忽小

又该找谁报修？

以后嵊州市民

不用再一通电话反复咨询啦

嵊州市水务集团全新上线

“越乡水格・服务到家”供水网格化服务

 水管家+水卫士双线服务模式正式落地

真正打通供水服务和居民之间的 “最后一米”


👨‍💼👷两类专员，分工清晰


越乡水管家｜日常咨询解答岗

✅受理用水咨询、水费查询、业务办理指引 

✅解答抄表周期，初步判断水量异常问题 

✅科普节水、水管防冻小知识 

✅指导线上缴费、查询停水通知 

✅调解普通用水服务矛盾

越乡水卫士｜管网报修抢修岗

✅管道破裂、停水无水、水压偏低，现场勘查 + 抢修 

✅供水管网、配套设施日常巡查、漏损检测 

✅突发情况应急抢修、区域阀门启闭操作 

✅施工现场管线安全监护

💡简单记：问事找水管家，修管找水卫士


配套网格化服务落地

嵊州市水务集团同步优化

供水服务公示牌设置

小区单元门口、楼栋公告栏

农村村委会公示墙、村组集中用水点位


📞24小时供水服务热线：0575‑83344444

还有便民服务二维码，多重渠道方便大家。

📌小提示：工作人员发生变动，会在7个工作日内更新公示信息；公示牌破损会及时修补；建立定岗定责、动态更新、常态运维的闭环管理机制；社区群、村委公告也会同步宣传这套服务模式，从源头减少用水难题与投诉。


来源：嵊州水务集团
编辑：张双柯颖
责编：吕梦佳
审核：陈权

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