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习近平总书记强调,要完善落实“两个毫不动摇”的体制机制,支持民营经济和民营企业发展壮大。今年《政府工作报告》也提出,全面落实促进民营经济发展壮大的意见及配套举措,进一步解决市场准入、要素获取、公平执法、权益保护等方面存在的突出问题。去年以来,我省大力实施营商环境优化提升“一号改革工程”,出台《浙江省促进民营经济高质量发展若干措施》(民营经济32条),全省各地以政务服务增值化改革为牵引性抓手,一体融合落实“民营经济32条”,推动部门、机制、任务打通融合,谋划提出一系列好操作、能落地、真见效的落地举措、服务事项,提供产业全链条、企业全周期增值服务,为全省民营经济高质量发展提供强有力支撑和保障。


嵊州市
优化出入境服务管理
助力开放包容发展新格局
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一是提升入境体验。联动公安、商务、经信等部门,重塑口岸签证办理和代转流程,签证办理效率提升近20%。为企业邀请紧急来华的外籍客商入境提供无纸化、零接触服务,助力订单增长11.3%。
二是强化人才招引。对海外高端人才实行“一律主动对接、一律许可期限封顶、一律在3个工作日内办结”等“三个一律”机制,帮助企业结对外籍人才专家17名,入嵊求职人才数同比上升近30%。
三是落实居留保障。深化“电子居住证+互认互通”集成改革,拓展就业、就学、医疗等领域“新市民”居住证政策互认,推广新版永居证(五星卡)便利化应用,实现持卡在嵊即可享受“住、行、消、金、保、网”等民生、公共领域与居民身份证等同应用。

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一是推行集成套餐服务。整合16个部门涉外服务职能,在企服中心开辟涉外服务专窗,创新一张警企名片、一条服务热线、一个通办窗口的“三个一”便捷服务模式,推动实现市民出国(境)、外贸企业商事认证等涉外业务“一窗咨询、统一流转,一窗受理、链式服务”,“一站式”解决企业各类诉求527个。
二是延伸基层服务网络。深化涉外服务“随时随地办”体系,下放港澳商务首次备案、备案年审受理权限至各派出所,让企业、群众享受“家门口”的便利,累计提供涉外服务100余次。
三是简化出境环节流程。对涉及公安审批审核事项逐一落实减环节、减材料、减时限“三减”措施,同步提供网上预约、进度查询等服务,群众平均办事时长减少50%以上。与宁波机场边检站合作开设优质涉外企业“VIP通关服务”,为25家“白名单”企业120余名职工提供出境便利。

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一是深化集成化服务。出台全市公安出入境管理部门深化“共富警务”护航经济社会高质量发展11项举措,推行旅游贸易、护照办理、涉外公证、翻译等6个“一件事”主题服务,推动由便捷服务向增值服务迭代升级。
二是提供定制化服务。深化落实“企业警官制”,发动18名民警分片包干全市24家涉外企业,常态化开展上门走访、指导培训,滚动收集企业建议70余条,帮助解决企业“急难愁盼”12件。
三是创新优质化服务。推出增设窗口全量办、紧急事项提速办、关爱群体优先办、免除排队预约办、特殊时期专场办等“五个办”举措,落实涉外服务“好差评”和“民意感知”工单处置机制,对办理质效开展跟踪监测、全量回访,今年以来群众满意率达99.95%。

来源:浙里改
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