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黄某在嵊州买香烟，竟错将120元付成10020元……

转载 张金兰于 2024/03/16 09:07:25 发布 IP属地：未知来源：作者： 5039 阅读 0 评论 48 点赞

黄某在嵊州买香烟，竟错将120元付成10020元……

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★315国际消费者权益日★

随着电子支付的广泛使用，大家只需手机在手进店就能随便买买买。但近年来，电子支付错付的消费纠纷也时有发生。有存在金额输错多支付的现象，也存在一笔消费付多次的情况。消费者发生错付后，短期内联系商家基本能追回多付款。但追讨时间和交易时间间隔过长，会因为无有效证据证明交易的具体情况而无法追回。

2023年10月8日，消费者黄先生在嵊州某批发部购买一条120元的香烟，先付款了10020元，又付款了120元。2024年2月消费者黄先生才发现，其向商家提出自己只买了一条120元的香烟，要求退还10020元。该批发部经营者翻看收银台监控记录发现当时的视频早已过期，无法证明交易的具体情况。3月8日，经三界市场监管所工作人员介入多次调解，最终，商家判断10020元的交易记录错付的可能性较大，将钱退还给了黄先生。

★315国际消费者权益日★

虽然以上案例最终商家将钱转给了消费者，但这只是一个个例，为避免此类消费纠纷的产生，在此提醒广大消费者：

电子支付要用好手眼耳：手勿急保输对，眼盯牢要核对，耳听付款到账音，做好反向核实。

购买商品或接受服务一定要保留凭证，索要票据，如发生纠纷可证明自己的具体购买行为。

支付时遇到无法确认是否支付成功或者商家质疑您支付是否成功时，请当场查看账单，勿重复付款。

定期查看自己的账单，核对自己的收支是否正确，也有利于减少冲动消费。

★315国际消费者权益日★

来源：爱嵊州

原标题：消费提醒：电子支付易出错追回款项需及时

嵊州生活网友情转载，版权归原作者所有，如有标注作者及出处有误、侵权烦请告知，我们会立即删除并表示歉意。

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