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新就业群体是城市运转不可或缺的力量。在嵊州,快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体每日穿梭于大街小巷,维系着千家万户的日常生活。嵊州市司法局深入实施“法护嵊新·同心同行”新就业群体法律服务专项行动,以法治保障为基础、以暖心服务为支撑,着力构建集权益维护、法律服务、关爱帮扶于一体的服务体系,让每一次奔波都有法治护航。
普法不能“大水漫灌”,必须精准对焦新就业群体的实际需求。嵊州市司法局在行动启动之初便开展需求摸排,针对新就业群体工作时间分散、流动性强等特点,梳理出劳动合同纠纷、农民工讨薪、道路交通安全等高频法律问题,以此为导向开展“靶向普法”。编制发放《新就业群体法律援助手册》千余份,重点解读欠薪维权、平台协议陷阱、交通事故责任认定等高频问题,用通俗易懂的语言把复杂的法律条文讲清楚、说明白,让新就业群体遇到问题知道“怎么办、找谁帮”。

线下在嵊情驿站和金天得电商产业园等地设立法治宣传角,将《新就业群体法律援助手册》等宣传资料摆放其中,方便过往的新就业群体随时取阅。线上利用新媒体传播优势,围绕劳动合同签订、交通事故处理、欠薪维权等新就业群体关心的热点问题,用短视频形式进行通俗解读,累计制作抖音视频22个。同时,在法治嵊州微信公众号开设“援”来有你专栏,以真实案例普法,让法律知识变得鲜活可感。通过“需求摸排+靶向普法+线上线下联动”的方式,切实提升新就业群体的法治意识。

嵊州市司法局联合民革组建“新就业群体法律服务小分队”,定期深入快递网点、网约车司机之家开展驻点咨询与上门答疑,实现法律服务“零距离”。开通法律援助绿色通道,对符合法律援助条件的案件简化申请手续,审查时限由7个工作日压缩至3个工作日,紧急案件“当日受理、当日指派”,优先指派熟悉劳动争议、交通事故等领域的律师办理,让新就业群体“只跑一次”就能办成事。

案例:90后小王于2025年9月入职某电商公司,同年11月底与公司负责人产生分歧遭口头解雇,公司要求其签署“主动离职”文件并拖欠工资。2025年12月,小王向嵊州市劳动仲裁委申请仲裁,因经济困难向嵊州市法律援助中心求助,中心当即开通新业态劳动者维权绿色通道。从点援到结案仅14天即促成双方达成调解,小王在春节前顺利拿到4500元欠付工资及赔偿金。该案充分彰显了“法护嵊新·同心同行”专项行动中精准服务与多元维权的实践成效。

法律服务不能坐等上门,必须主动走到新就业群体身边。近年来,嵊州市司法局紧扣重要时间节点,将一场场暖心活动送到新就业群体身边。

腊八节清晨,联合嵊州市星禾社工服务中心在嵊情驿站仙湖点举办“暖‘新’启航·新善嵊州”腊八节公益服务活动,为快递员、外卖骑手免费派发爱心腊八粥,并设立公益市集提供普法宣传。正月初一,联合市基层法律服务协会积极响应“新善嵊州·暖‘新’同行”号召,先后走进饿了么站点、顺丰速运站点,慰问留嵊坚守岗位的外卖配送员和快递员。春节后,在客运中心广场开展“法治护航·温暖同行”主题活动,为外卖骑手、客运司机送上“法治+暖心”大礼包。五一劳动节,针对新就业群体白天忙碌的特点,联合齐蓝诚党支部在新经济电商产业园广场组织夜间法律服务活动。今年以来,法治系列活动累计覆盖新就业群体500余人次,发放法治暖心礼包200余份,接受法律咨询100余人次。

从驿站的一本手册到站点的一次慰问,从腊八节的一碗热粥到夜间的一盏法治明灯,嵊州市司法局正努力让法治的阳光照进每一位奔跑者的日常,让每一位新就业群体成员都能在这里找到归属感、获得感与幸福感。这不仅是承诺,更是这座城市的温暖。

来源:法治嵊州
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