群众诉求就是工作指令，值班队员立即携带装备赶往现场，从接报到抵达小区周边仅用时十分钟。执法队员在小区外围及周边区域反复巡查，未发现明显噪音。为核实情况，队员再次联系投诉住户，住户情绪激动，明确表示噪音持续存在。

综合研判后，队员们缩小排查范围，结合住户提供的信息，初步判断低频噪音可能源于小区内部地下室设备。随后，队员协调业主联系物业进行检查，期间，一名队员主动冒雨寻找地下室入口探查，在复杂环境中逐一排查，最终确定噪声源为一台正在运行的抽水发动机，其产生的低频震动与噪音通过建筑结构传导至住户家中。

不久后，物业维修人员赶到现场。执法队员与业主充分沟通后，物业技术人员迅速关闭该抽水发动机，噪音随即消失。投诉住户事后致电，对执法队员表示感谢。

此次事件中，嵊州市综合行政执法局机动中队队员快速响应、细致排查、坚守岗位，高效解决群众困扰，以实际行动践行“群众事，无小事”服务理念，充分展现了执法队伍的责任与担当。

来源：嵊州市综合行政执法局

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