一座城市的魅力，不仅在于高楼大厦的林立，更在于井然有序的秩序、干净整洁的环境、安全便捷的生活体验。这一切都离不开精细化的城市治理。“城市是我家，治理靠大家”。为进一步激发市民参与城市治理热情，营造“人民城市人民管”的氛围，打造共建共治共享的城市治理新格局，我们为广大市民朋友搭建了城市治理有奖举报平台。

岗亭、遮阳棚：各种岗亭、公共遮阳棚等破损影响使用或存在严重安全隐患

电线杆、电箱：各类电线杆、杆件、弱电箱、强电箱等破损影响使用或存在严重安全隐患

标识标志标牌：各类公共标志、标牌、标识、路牌等破损影响使用或存在严重安全隐患

文字内容：各类标识标牌、显示屏语言文字不规范或出现内容错误

河道漂浮垃圾：河道上大于5平方米的漂浮垃圾

城市道路及绿化带垃圾堆放：城市道路或公共绿化带内垃圾堆积超过3平方米

公共厕所管理：公共厕所无故不开放；坑位堵塞、污垢掩严重；无障碍设施无法使用

户外广告设施破损：各类广告设施破损严重或存在安全隐患

绿化遮挡功能设施：绿化遮挡交通信号灯、标识标牌、影响视距；绿化遮挡功能照明

各类井盖破损：各类电力井、雨水井、污水井等井盖破损严重（破损25平方厘米以上）

城市道路及绿化带垃圾堆放：城市道路或公共绿化带内垃圾堆积超过3平方米

建筑垃圾乱堆放：存在建筑垃圾乱堆放面积超过3平方米

城市道路破损、坑洞：道路（含工地出入口）大面积破损、坑洞或高低起伏落差大；道路坑洞超过3平方米或严重影响通行

公交站设施破损：公交站设备破损严重影响市容或存在安全隐患

道路路灯故障：道路熄灯故障（连续3盏以上路灯不亮）

公共化粪池、污水管道：公共化粪池满溢、污水管堵塞导致污水在路面淤积

交通护栏破损：交通隔离栏破损5米以上或严重影响通行安全

各类井盖缺失：各类电力井、雨水井、污水井等井盖缺失

桥梁护栏：桥梁栏杆缺失、松动严重影响安全

桥梁桥面：桥梁桥面存在大规模破损（超过1平方米）或桥头跳车现象严重

道路塌陷：城市道路存在塌陷或下沉安全隐患

毁绿占绿：大面积占用、毁坏绿化带，绿地超过5平方米

【我要举报】表单填写

①问题分类：必填。

②现场拍照：必填。远近照各一张，其他照片最多可上传三张，支持一次上传多张图片，每张图片不超过20M。

③视频：选填。限制上传一个视频，不超过50M。

④文字描述：必填。不超过120字。

⑤问题发生地址：必填。点击跳转到地图，可自动定位，也可拖动地图选定位。

⑥匿名上报：选择后弹窗会提示无法获得奖励。

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【我要举报】提交

①已绑定市民卡

正确填完表单并已经绑定了市民卡的银行卡的，弹窗提示提交成功。

 ②未绑定市民卡

正确填完表单但未绑定了市民卡的银行卡，弹窗提示去绑定。

tips：

1.非受理时间举报

市民在非受理时间举报问题时，会弹窗提示受理时间，可继续提交。

2.查询举报记录

顶部选择上报日期，可进行筛选。分为【共上报】、【已处理】、【处理中】三项供查看。

点击具体上报事件，可展示该问题受理详情。

(一)市民在报料时要求进行身份认证，“浙里办"获取市民用户身份信息成功后，可进行上报，匿名或信息不全的无法获得奖励。

(二)提倡广大市民通过“浙里办"“支付宝"或“微信”等线上渠道，以图、文、视频方式举报。也可以通过12345热线等其他渠道举报问题，但无法获得奖励。

(三)市民可全天候参与举报，但当日17：00—次日8：30之间举报的问题，将在次日8：30—17：00受理。

(四)城市治理有奖举报实行实名制，所有举报问题必须真实、客观

来源：爱嵊州、嵊州市综合行政执法局

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