2021年一起发生在周边市的交通事故，让我市居民李三（化名）与王五（化名）等家庭陷入困境：事故造成两死两伤，法院判决李三需承担130余万元民事赔偿。但因李三经济困难，赔偿款迟迟未能执行到位。四年来，受害方多次上门追索，双方情绪对立，矛盾不断升级，存在重大风险隐患。

2025年初，仙岩司法所在开展“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项活动中排查发现了这一积案。面对这起跨区域、跨部门、跨阶段，且沟通难、协调难、执行难的“三跨三难”复杂纠纷，仙岩司法所主动担当，迅速对接事故发生地法院，在仙岩镇调解委员会统筹下，组建跨区域联合调解小组，开启协同攻坚。

调解员通过调阅卷宗、走访当事人及其所在村，全面摸清李三的经济状况和思想动态，确认其确无恶意逃债意图。在此基础上，两地分工协作，法院方重点安抚受害方情绪、提供法律指引；司法所则发挥属地优势，对李三开展谈话教育，引导其正视责任、积极履赔。

首次调解在仙岩镇“岩之有理”调解室进行。面对双方对立情绪，调解员果断采用“背对背”方式，分别倾听诉求、疏导情绪。随后引入“亲情辅助”策略，动员双方亲友参与沟通，逐步建立信任。经过多轮耐心协调，最终于2025年元宵节当天促成双方达成协议，这起历时四年的积怨终于画上圆满句号。