为深入破解城区主干道设施老化、破损引发的安全隐患与市容难题，全面提升城市管理精细化水平，嵊州市智慧城管中心以智慧城管平台为核心引擎，自2025年6月起，集中力量、系统部署，开展了为期半年的城区主干道设施专项整治行动。本次整治聚焦井盖、雨水箅子沉降和道路破损等突出问题，通过创新机制、精准发力、协同共治，取得了阶段性成效。现将主要工作情况汇报如下：

　　城市主干道是城市运行的“动脉”，也是展示城市形象的“窗口”。随着城市发展及使用负荷加剧，部分主干道逐渐出现井盖沉降异响、路面裂缝坑槽等“城市病”。这些问题不仅影响市容环境，更直接威胁市民出行安全，成为群众反映强烈的民生短板。为有效破解这一顽疾，市综合行政执法局高度重视，决定以智慧城管中心为牵头单位，启动本次专项整治行动，将城区所有主干道纳入整治范围，重点攻坚井盖与道路破损两类核心问题，决心打造安全、平整、美观的城市道路环境。

　　本次整治摒弃“头痛医头”的传统模式，着力构建“源头防控、精准发现、高效处置、闭环管理”的全链条治理新格局。

　　（一）强化顶层设计与前置协同，下好整治“先手棋”。整治伊始，即制定详实方案，明确目标、范围、责任与时限。主动对接市政、电力、通信、水务、街道等数家单位，召开协调会，指导各方提前统筹人力、设备、物料等，实现“兵马未动，粮草先行”，从源头上压缩问题响应与处置周期，提升整体作战效率。

　　（二）推行“网格化+周期化”精准摸排，确保问题“全发现”。创新采用“分路分段、滚动推进”的排查模式，以每两周为一个周期，集中力量攻坚一条主干道。依托网格采集员队伍，使用“城管通”手机终端对责任路段进行地毯式巡查，对车行道、人行道上的每一处井盖、雨水箅子、路面破损点进行定位、拍照、分类和定级，实现“发现即建档、上报即流转”，确保问题排查无死角、全覆盖、零遗漏。

　　（三）构建“智慧派单+代整治”高效处置闭环，打通梗阻“快车道”。充分发挥智慧城管平台的城市大脑作用，建立问题信息“实时汇聚-快速审核-精准派单-动态跟踪”的线上闭环流程。针对权责清晰的问题，系统精准派单至对应处置部门；针对无主井盖等疑难杂症，果断启动“代整治”应急机制，由智慧城管中心统筹协调专业队伍先行处置，再行追溯权属，有效杜绝部门推诿和问题“挂空挡”，确保整治进度。

　　（四）健全“双重复核+效果评估”机制，拧紧成果“安全阀”。坚持“整治一处、达标一处、巩固一处”的原则，建立“双重复核”机制：一是采集员现场复核拍照，平台审核确认后结案；二是每条主干道完成整治后，由中心督查组进行整体效果评估“回头看”，对不达标点位立即责令返工，确保整治工作的最终成果经得起检验，实现从“治标”到“提质”的跨越。

　　经过半年的勠力攻坚，专项整治行动圆满收官，交出了亮眼成绩。一是问题销号成果丰硕。累计精准发现并处置各类主干道设施问题850余件，其中井盖类及道路破损问题798件，雨水箅子问题50余件，结案率高达95.29%，一大批历史遗留问题得到根本性解决。二是城市面貌有效改观。城区主干道平整度大幅改善，井盖沉降、弹跳等问题基本消除，市容环境更加整洁有序，城市窗口形象得到有力维护，获得了市民群众的广泛好评。三是治理模式实现创新。成功实践了“智慧驱动、网格排查、协同处置、闭环管理”的现代化治理模式，为同类城市管理难题提供了可复制、可推广的“嵊州经验”。

　　专项整治有期限，城市管理无止境。为杜绝问题反弹，推动治理常态长效，嵊州市已将阶段性成果转化为制度性安排。一是构建智慧常态监管网。深度融合智慧城管平台、路面视频监控及“云上坦途”等智能系统，对主干道设施进行常态化智能监测与预警，推动问题从“被动处置”向“主动解决”转变。二是强化源头管控关键点。联合住建等部门，将井盖平整度等关键指标纳入新建、改建道路硬性验收标准，严把入口关，从源头减少问题增量。三是深化“智慧+网格”管理模式。持续优化以“网格巡查为基础、智慧平台为中枢、部门联动为支撑”的治理体系，推动城市管理向更精细化、智能化方向迈进，奋力打造更高水平的宜居宜业之城。