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智管在行动：优化 “代整治” 机制，高效消除城市安全隐患
为持续提升城市精细化管理水平，保障市民出行安全与市容环境整洁，嵊州市智慧城管中心于 2025 年 11 月正式启动新一轮 “代整治” 工作。中心在原有应急处置机制基础上优化全流程管理，聚焦城市管理顽疾，实现快速响应、高效处置，切实为市民营造安全有序的城市空间。
一、机制优化：全链条闭环管理提质增效
此次 “代整治” 工作重点强化了 “问题发现-现场查勘-施工修复-核查反馈” 的全链条闭环管理，通过流程优化压缩处置时限、提升整治精度：
拓宽问题发现渠道，结合智慧平台监测、市民反馈、日常巡查多维度收集长期无人处理的隐患问题；
简化内部流转流程，建立 “发现即建档、查勘即派单” 机制，确保问题不拖延、处置不脱节；
强化施工过程监管与修复后核查验收，确保整治质量达标，避免问题反弹。
二、整治成效：聚焦顽疾，成果看得见
11月以来，中心已顺利完成约20项无主问题专业 “代整治”，精准破解多类影响城市安全与市容的突出问题：
■ 批量修复严重破损、沉陷井盖，消除路面通行安全隐患；
■ 集中清理影响通行的废弃立杆及设施残留基座
■ 全面清理长期无人处理的大面积杂草，修复破损人行道。
三、下一步计划：持续发力，巩固整治成果
下一步，嵊州市智慧城管中心将继续依托并完善 “代整治” 工作机制，加大对无主疑难问题的排查力度，优化快速处置流程，持续消除城市安全隐患、改善市容环境，切实巩固整治成效，为市民打造更安全、更整洁、更有序的宜居城市空间。
城市管理离不开市民的支持与参与，如您发现井盖破损、废弃设施残留等城市管理问题，可通过 “嵊州市智慧城管” 公众号诉求渠道反馈，让我们携手共建美丽嵊州！
文字：吴 桐 编辑：吴 桐 审核：邢孟洪
来源：嵊州市智慧城管
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