“十五年了，这笔钱终于要回来了！”年过七旬的沈阿姨双手微颤，将一面锦旗郑重递到调解员王跃三手中，眼角的泪光里满是积压多年的激动与释然。近日，在市社会治理中心的调解室里，一场横跨十五年的借贷纠纷终于画上圆满句号。

2010年夏天，沈阿姨与田阿姨还是无话不谈的“老闺蜜”。当田阿姨因生意周转急需用钱时，沈阿姨从当年8月起分多次累计借出33万元，约定按月息1分计算利息。然而市场环境突变导致田阿姨生意倒闭，此后十几年间仅归还10万元本金，剩余借款与利息无力偿还。

这笔债务逐渐成为两人之间的“鸿沟”：沈阿姨从理解转为愤怒；田阿姨则因经济拮据和好面子不愿沟通。曾经的闺蜜情在一次次催款口角中冷却，关系彻底降至冰点。今年4月，多次催讨无果后，沈阿姨将田阿姨诉至法院。考虑到双方曾有深厚情谊，法院依据“矛盾纠纷双向推送协同化解机制”，将案件流转至市社会治理中心由调解员王跃三先行调解。

王跃三没有急于组织双方见面，而是先分别走访了解情况。田阿姨红着眼眶坦言：“我真不是故意赖账，是实在拿不出这么多钱……”生意失败后她靠打零工维生，如今年岁渐长身体频出问题。沈阿姨则道出更深委屈：“其实不全是为了钱，是她这十五年躲躲藏藏、言而无信的态度让我心寒。”

王跃三敏锐察觉，这起纠纷表面是债务问题，深层是信任崩塌，“想要真正化解矛盾，不能只算‘经济账’，更要解‘心理结’”。

摸清症结后，王跃三组织第一次面对面调解。两人见面即互相指责，十五年委屈瞬间爆发。王跃三静静倾听，引导情绪宣泄。当沈阿姨哽咽说起当年“二话不说借钱”的信任，田阿姨低头讲起生意失败后“不敢见人”的窘迫，气氛逐渐缓和。

见时机成熟，王跃三提议：“不如各退一步，定一个双方都能接受的还款总额，再商量切实可行的计划。”经过三小时耐心沟通，双方终于达成一致：减免全部利息，债务总额定为23万元；田阿姨于6月先支付10万元，剩余13万元两个月后结清。签字那一刻，两人时隔十五年第一次主动说出“对不起”。

“调解协议签了字不是结束，让钱真正到账、让矛盾彻底化解才是关键。”王跃三深知履行的重要性。协议签署后，他立即向双方解释“司法确认”的法律效力，并陪同办理确认手续。

为避免“协议成空文”，王跃三建立“督促履行机制”：每月定时了解还款进度，及时协调问题。果然，协议签订一个月后，田阿姨因故暂时凑不齐钱款，王跃三及时沟通协调，双方同意将剩余款项还款时间延长一个月，确保协议顺利执行。

12月的一天，当田阿姨将最后一笔钱款转给沈阿姨，这场横跨十五年的借贷纠纷彻底了结。“我等了十五年，以为这笔钱再也要不回来了，全靠王老师的耐心、细心和真心，不仅要回了钱，更解开了我心里的疙瘩。”沈阿姨感激地说。

来源：今日嵊州数字报

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