为提升农村居民用水安全与节水意识，近日，嵊州市剡溪水务产业有限公司联合邮储银行、移动公司，在长乐、三界营业所辖区开展“水知识下乡暖民心 便民缴费惠民生”主题活动，本次活动覆盖4个行政村12个自然村，累计吸引1000余名村民参与，以“理论讲解+实操演示+现场服务”模式实现知识与服务双落地，受到了群众的一致好评。

       活动现场，工作人员聚焦村民需求开展服务。知识普及中，用通俗语言解读水费标准、水表读数、水费结算及设施产权等关键问题，针对性解答“自来水能否养鱼”“水为何发白”等高频疑问，有效消除认知误区。

       结合季节特点，工作人员普及冬季管网包裹、排空余水等防冻技巧，分享龙头检修、循环用水等节水妙招，助力村民降本增效。针对缴费痛点，活动设便民专区，银行人员驻点办理代扣业务，手把手指导资料填写、账户绑定，实现水费“现场办结、一次不跑”。

       活动通过“面对面沟通+点对点服务”，将用水知识、政策及便民措施精准传递给村民，解决信息不对称问题。现场发放围裙、水杯等礼品1000余份，以贴心举措拉近距离，提升知识普及接受度。银企协作的现场代扣服务，更是从根本上解决了老年及偏远村落村民缴费难题，为构建农村优质用水服务体系奠定基础。