去年5月份，《嵊州市新时代党建统领民情网格建设的实施意见》正式施行，全市各地积极开展民情大走访活动，在日常网格巡查、调解邻里纠纷、排查安全隐患、志愿代办服务等方面发挥了有益作用，民情网格员化身群众身边暖心人，解决群众普遍关心的急难愁盼问题，真正做到知民情、体民意、解民忧。为更好展示民情网格员风采，推广基层治理经验做法，市委社会工作部梳理汇总了2025年第三批网格优秀案例，现展示如下：

8月22日傍晚，三界镇八郑村第一网格专职网格员朱洁娜在辖区日常巡查过程中，接到村民紧急反映称，主路旁有一处房屋外的电表发生自燃，她立即赶赴现场，见电表箱已经不断冒出浓烟并伴有明火，现场时有行人经过，情况十分危险。朱洁娜第一时间拨打119火警电话求助，同时迅速疏散周边行人，高声提醒大家远离带电区域，防止无关人员靠近。消防人员及时赶到现场后将明火扑灭，彻底排除了安全隐患。事后，朱洁娜积极配合消防人员核查，确认无人员伤亡、无火势蔓延风险，并同步联系电力部门安排检修和更换电表。

此次电表着火事件由于网格员朱洁娜响应迅速、处置得当、疏散及时，未造成更大损失，有效保障了村民的生命和财产安全。