6月该项目启动之后，指挥部进行了全面细致的调查。工作组成员逐户上门，详细记录每户的房屋状况、家庭人员情况、具体诉求等。针对群众普遍关心的面积计算、补偿标准等问题，耐心向他们做好政策解释工作，向他们发放城改资料汇编，确保每位村民能够全面、准确地理解政策内容，消除信息不对称带来的疑虑，为签约的顺利进行奠定了良好的工作基础。

在签约期间，定期召集各工作组领导召开工作例会，分析该阶段存在问题与下阶段工作计划；针对村民提出的家庭内部分配等复杂问题，及时上报指挥部，随时召开会商会议共同商议合法合规的解决方案，建立“一户一策”，确保复杂矛盾不积压，顺利推进签约。

本次张墅区块城改工作严格按照“3天+3天+5天”的时间节点推进，在市委市政府的坚强领导下，全体工作人员发扬“白加黑”“5+2”的精神，确保签约有序进行。从启动签约到完成，仅历时10天，第一阶段签约率便达61.82%。最终于9月24日提前一天圆满完成55户签约任务，签约率100%。