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五月的风带着初夏的温度,当全国助残日如约而至,浙江大地上正书写着两座城市的暖心叙事。在绍兴嵊州,视障者用盲杖丈量城市肌理;在金华东阳,轮椅轨迹划破天际线直抵首都。这些故事里,残障群体不再是单纯的受助者,而是作为建设者、探索者,重塑着“无障碍”三个字的重量。
绍兴嵊州
“盲人检查官”在行动
“前年夏天,我一个人走在陌生的官河路盲道上,转角处被喇叭一吓,撞到了从我旁边驶过的电瓶车,手肘缝了好几针。”两年前那个蝉鸣刺耳的午后,失控的电瓶车碾碎了陈明(化名)的安全感,“那种感觉就像突然掉进悬崖,之后其实我自己一个人时都不太愿意出门。”
作为一名先天盲人,陈明没有感受过光明,成年后,他早早步入社会,在各方关照下开了一家按摩店,平常的活动范围就是家和店里,两点一线由800多米的盲道连接。
“我也想到处走走,但如果没了家人的指引,总是很难迈出那步。”
命运的转折始于今年的惊蛰。国网嵊州市供电公司“越乡电工”志愿队上门邀请他成为首批“盲人检查官”。

2025年5月12日,在嵊州市米兰阳光小区附近人行道,盲人检查官和国网嵊州市供电公司“越乡电工”志愿者一起检验盲道丨吕心怡 摄
陈明想起了父亲曾说过:“阿明,真正的路不在脚下,在心里。”
一个月后,这个连下楼取快递都要犹豫许久的男人,穿上了属于“盲人检查官”的红马甲。
第一次独自巡查北直街那天,下着春雨。陈明穿着雨鞋,边走边用盲杖敲打,每一次异样的感觉都在提醒他哪里有台阶、凹陷或者障碍。遇到盲道缺失时,他反复在原地确认,身上早已湿透。“过去,我觉得盲道的检查和维护都只靠明眼人,”他说,“现在突然意识到,其实,我们自己也可以参与。”
在陈明看来,他们和普通检查员的感受是很不一样的。
项目负责人朱炜打开全省首张助盲电子地图,126个安全隐患点里,有47处是非视障者难以发现的“陷阱”。他坦言,“早期无障碍设施验收更多依赖视觉,检查普通志愿者能发现显性障碍,却很难从触觉与实际使用维度发现问题。”
比起以往依赖明眼人的环境维护,现在盲人自己参与检查,许多新的问题得以提前发现和处置。
在鹿山街道,“盲人检查官”李芳发现的小区电梯语音播报延迟问题,通过“越乡电工”志愿服务协会搭建的联席会商机制,市残联立即联系物业、电梯维保单位联合调试;三江菜场盲道拐角的腐烂菜叶堆积问题,经“越乡电工”志愿服务协会志愿者上传电子工单后,市场监管与环卫部门立马派人完成清理并责令菜场商户注意卫生,确保不再发生。

在嵊州市卧龙山水绿都小区附近人行道,国网嵊州市供电公司“越乡电工”志愿者拍照记录所需整改的盲道点位丨吕心怡 摄
2024年,依托“越乡电工”志愿服务协会,国网嵊州市供电公司推进“盲道光明行”志愿服务项目落地,项目团队积极联动住建、市政、综合执法、残联等部门,明确责任单位,对破损的233处盲道进行修复,累计安装盲道砖10486块,为盲人的安全出行提供保障。
这种“身体记忆质检法”不仅在嵊州逐步推广,也为其他地区参考。从被动接受到主动发现,越来越多视障者正参与塑造真正的无障碍生活。

2025年5月,国网嵊州市供电公司志愿服务组织(嵊州市越乡电工志愿服务协会)获评“浙江省助残先进集体”
金华东阳
“幸福轮友”的人生新体验
在金华东阳,“幸福轮友”公益项目则陪伴更多身体行动受限者走出熟悉空间,尝试理想中“人生第一次”。
北京天安门广场上,44岁的周姐坐在轮椅里挥舞着小红旗。那天清晨,她跟着一群轮椅上的伙伴唱国歌、看升旗,觉得心里的向往和现实终于重合了一次。

20余名脊髓损伤伤友与志愿者共同在故宫博物院太和殿前合影留念丨包峰嶂 摄
1996年的冬天,一场脊髓炎让15岁的她从此依赖轮椅。黑白电视里的天安门,成了她内心非常遥远的地方。“一直很想能亲眼看看升旗,”她说,“但觉得这样的愿望离自己太远了。”

国网浙江电力(东阳吴宁)红船共产党员服务队队长虞向红与脊髓损伤伤友在北京天安门前一同观摩庄严的升旗仪式丨包峰嶂 摄
2021年,她遇到了国网浙江电力(东阳吴宁)红船共产党员服务队的志愿者,参与“幸福轮友”项目,生活有了新的转变。她在团队活动中摸索着学会了轮椅操控、生活自理,尝试轮椅竞速、社会实习,甚至用手机直播日常。“开始的时候特别紧张,后来渐渐喜欢上了和外界交流。”
2025年4月3日,项目负责人虞向红发起“无障碍首都行”活动。看到通知,周姐心里既高兴又犯愁:她的伤情较重,左手力气有限,大多出行还是需要人照顾。她担心自己会给团队添负担。没想到几位轮友主动向她伸出援手,纷纷鼓励她报名,还承诺“一路上有我们帮你”。这一刻,她下定决心再一次突破自己——毕竟去年她也和大家成功挑战了横店马拉松。
与此同时,虞向红的年假申请也成了单位一件“大事”。
“快30年没休过长假了,这次可得全程陪着大家!”有了这样主心骨的承诺,27人的轮椅小队终于如愿启程。
旅途中,很多“第一次”接连发生——轮椅驶上长城,大家在山风中大笑、在晨曦里相互守护。“原来,轮椅也可以载我到这么远的地方。”周姐感慨。

志愿者们共同护送脊髓损伤伤友登上北京八达岭长城丨包峰嶂 摄
“幸福轮友”项目运行四年来,“幸福轮友”项目已带动65名轮友实现动态就业,孵化出向阳新生残疾人志愿服务队,活跃在东阳、金华等地的公益集市。项目中,还成长出7名直播带货能手,越来越多身体行动受限者,开始反哺社会,把温暖不断传递出去。

在这片充满温情与活力的土地上,助残的暖流从未停歇。多年来,国网浙江电力不断拓展助残工作的广度与深度,以实际行动诠释着责任与担当。
当嵊州的电力工人在检修线路时自觉为盲道留出安全区,当东阳的志愿者虞向红专程陪同轮椅用户周姐完成“无障碍首都行”,这些具体而微的改变,织就了比盲道砖更坚实的支持网络,比无障碍坡道更温暖的情感联结。当视障检查官的盲杖成为城市设计的“第三只眼”,当轮椅轨迹突破地理和心理的双重边界,“有爱无碍”便不再是标语,而是流淌在四季晨昏里的生活本身。
供稿
绍兴·嵊州公司 闫鑫 吕心怡
金华·东阳公司 马飞向
编辑
邓通
校对
朱斐白
来源:浙电e家
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