以群众“看得见、容易懂、记得住”的方式，深入老旧公房开展防火、防冻、防事故等安全知识宣传，张贴发放200余张温馨提示宣传单，发送提示短信730余条，提出冬季安全防范建议，帮助群众有重点地落实防范措施，并认真倾听群众心声，收集掌握群众对公房管理工作的意见建议，积极回应群众的新期待、新要求。依托“嵊州城市通”平台发布防寒防冻提醒广大市民群众注意出行安全，多点发力提高群众的“冬防”意识与能力，切实打好保暖“保卫战”。

严格落实直管公房、渣土消纳场、停车场、自行车站点等关键区域各类不稳定因素的滚动排查密度和频度，建立安全巡查台账，制定具体措施，明确责任到人，做到横到边、竖见底、零遗漏。同时“线上+线下”同向发力，市民群众可通过“嵊州城市通”平台对相关设施设备、车辆、房屋等进行线上服务热线咨询，计划上线报修功能，建立更便捷、顺畅的信息互通，从而全力提升我市公共运营管理服务水平，为市民群众“安心过冬”提供可靠保障。