面对居民的政策疑问，城建办主任张良玉展现出了极高的专业素养与耐心，她细致入微地解答每一项条款，确保每位居民都能清晰明了地理解政策内容。她耐心倾听居民诉求，站在居民的立场分析问题，以真心换“征”心，最终赢得信任，成功完成区块内最后一户签约工作。

根据《浙江省义务教育标准化学校基准标准》浙教办[2011]63号)中要“高度重视义务教育标准化学校建设，实现师资、设备、图书、校舍等资源在城乡中小学的均衡配置，不断促进义务教育高水平均衡发展”的要求和剡山小学发展所需，经过前期积极筹划准备，剡山小学操场改扩建工程房屋征收项目签约工作于9月1日正式拉开序幕，计划共征收15户。

在工作组的不懈努力，以及广大群众的积极响应与高度配合下，签约工作展现出了惊人的效率与和谐氛围。仅用两天时间，就圆满完成既定目标，实现了对15户居民的顺利签约，签约完成率达100%。

自项目启动以来，街道作为实施主体，精心筹备，细致调研，确保每一环节精准无误。从6月6日房屋征收公告的发布，到7月18日确权认定结果的公示，每一步都凝聚着工作组的智慧与汗水。期间，通过多次会议会商，街道、建设局、剡山小学等多部门紧密协作，形成了强大的工作合力。

征收过程中，工作人员不畏艰辛，主动作为，无论是工作日还是休息日，白天黑夜连轴转，深入一线，以高度的责任心和敬业精神，耐心解答群众疑问，细致讲解政策条款，赢得了居民的广泛认可与支持。从入户走访、测量评估到最终签约，每一个环节都体现了工作组的专业与高效。

接下来，街道将再接再厉，强化工作统筹、加强政策宣传，持续推进后续腾空和拆除工作，确保为剡山小学操场改扩建工程房屋征收项目画上圆满句号。