近日，嵊州三江街道某小区一住户因管道阻塞致使脏水溢出，维修需楼下住户配合，但被拒绝，物业工作人员数次调解都没能成功，后经三江物业联席会（物联会）协调后，问题得到圆满解决。

“3年前成立的物联会在辖区矛盾纠纷化解、九小场所消防安全隐患排查等方面发挥了极大的作用。”嵊州市三江派出所所长王冬安说。

据了解，三江街道作为嵊州新城区，新建小区和人口较多，各类警情占嵊州全市三分之一以上。3年前，三江派出所在三江街道党委的指导下成立物联会，将辖区15家物业公司300名保安员串联纳管，走出一条党建引领、物联自治、联动联勤的城市现代化治理之路。

为进一步发挥物联会的作用，三江派出所还专门设立了办公场地，设置接待、办公、会商、调解、视频巡查、便民服务等一站式功能区。对一些难以解决的矛盾纠纷，物联会每周进行一次会商，共同商讨解决方案，除了民警、物业公司负责人，还专门邀请律师参加。此外，物联会还特地组建了一支巡逻队，不定时在各个小区周围开展常态化巡逻，消除各类潜在安全隐患。

据悉，三江物联会运行以来，已累计服务群众5000余次，业主投诉类纠纷和警情同比下降29.6%，还协助破获金樽名邸小区保险箱被盗案等数起影响较大的案件。

联合小区保安开展抓捕行动

来源：三江派出所

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