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以“数字化”驱动,赋能公共服务的创新与提升

转载 张金兰2024/06/25 08:50:56 发布 IP属地:未知 来源:嵊州城投集团 作者:嵊州城投集团 5971 阅读 0 评论 46 点赞



为适应新趋势,拥抱新技术,城投集团在公共服务数字化建设方面积极探索实践,抢占智能公共服务风口,积极推进“信息数字化+业务数字化”的公共服务数字化体系,进而赋能公共服务实现精准化、智能化、透明化,用数字技术提升了我市公共服务整体效率。




01

实现数实融合,

创新充电服务举措。


积极谋划新能源汽车充电桩等配套设施布局,加快推进新能源汽车公共充电设施建设,同时将所有充电桩纳入“嵊州城市通”APP平台统一管理,通过数字化技术应用,打造双向共管模式——对外可向用户提供一键找桩、充电桩导航、线上缴费、桩位可用信息查询等功能;对内可发挥故障数据推送、使用频次统计等效用。首创公共停车场“1小时内免停车费”服务新举措,破解停车场充电双重收费困局,后续也将于城市通平台发放优惠券,让更多市民享受平价充电体验。截至目前,已建成投入运营193个公共充电桩,配备386支充电枪,自1月投运以来营收已突破35万元。



02

深化数实交互,

均衡城市绿色发展。


群众有需求,政府有响应。为了切实回应企业和群众的关切,在原公共自行车与共享助力车站点布局基础上,围绕居民用车范围与体量织密出行网,深入走访调研,因地制宜规划车辆投放点。今年以来,共新增投入建设约60个共享助力车站点、6个简易自行车站点,同时增投120辆无桩化公共自行车,实现助力车日均骑行量达6500辆次,自行车日均骑行量达450辆次。数字技术的应用与普及使得公共服务的提供更加便捷与包容,改变传统公共服务“政府提供公民消费”的单向模式,让群众充分表达需求提出意愿,提高公共服务的针对性和有效性,有利于推进公共服务的均等化、便捷化、普惠化的建设与发展。



03

促进数实合作,

拓展服务能力外延。


后续“嵊州城市通”APP将继续推进市直管公房线上拍租、租金缴纳、房屋报修等便民服务功能的上线,将公共服务数字技术的应用更深地扎根在民生需求上,建立更便捷、顺畅的信息互通。同时通过线上业务流程优化拉近与群众的沟通距离,吸纳聚焦更多“嵊州城市通”APP使用流量,更好地获取和管理大量数据信息,扩充公共服务供给力量与服务效率。


来源:嵊州城投集团

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