“您好！

请问是XX小区X栋X单元XXX室业主吗？

这里是XX瓷砖家装店，

最近店里搞活动想了解一下吗？”

2023年，刚购置了新房打算在桐庐县安家的王女士接二连三接到了同一电话的推销轰炸，不堪其扰的她便直接向桐庐县市场监管局进行了举报。经调查，这些频繁打来的推销电话源于桐庐县的一家家装店铺并且老板个人手机中保存了大量非法获取的业主个人信息，同时牵扯到县域多家家装经营者。

基于此前与桐庐县检察院的日常协作交流机制，桐庐县市场监管局随即将线索移交至桐庐县检察院。刑事检察监督线索研判处置中心分析后，认为此案涉及的业主个人信息可认定为可能影响人身、财产安全的公民个人信息，且数量已达到刑事立案标准。桐庐县检察院及时将研判情况反馈至桐庐县市场监管局、桐庐县公安局，同步开展提前介入工作积极引导侦查。2023年11月10日，公安机关将涉嫌犯罪的胡某某、梅某某、陈某某等人分别移送至桐庐县检察院审查起诉。

这批案件的源头

要从广告位承包商李某某说起

李某某，主要以承包县域内新建小区广告位再转租给各类经营商为业。因此前从事家装行业多年，李某某深谙家装行业的核心业务需求为购买新房即将装修的业主个人信息，于是其便在承包广告位期间以偷拍、讨要等方式向小区物业公司非法获取业主个人信息，再将业主个人信息主动提供给承租其广告位的地板、窗帘、瓷砖及电器等建材家装公司的经营者们。经营者们则安排业务员根据信息名单开展业务营销活动，除了电话询问，有些还点对点上门到业主的装修房内现场“推销”，一开始被调查的胡某某也在其中。

经查证核实，该系列案件中涉及的公民个人信息包括小区名称、业主姓名、电话、房号、车牌号等，共计10000余条。2023年11月底，桐庐县检察院以侵犯公民个人信息罪，依法将李某某及其他8家家装公司的经营者共9名犯罪嫌疑人分别起诉至桐庐县法院。2024年初，上述人员以侵犯公民个人信息罪分别被判处有期徒刑6个月至3年不等刑罚。

案子办完了

更要形成全链条闭环监督

据悉，检察官在本案办理过程中，还收到“益心为公”志愿者从“检察e站”提交反映县域内存在物业公司泄露业主个人信息情况的线索。综合办案情况，桐庐县检察院认为县域内物业公司泄露业主个人信息现象较为多发，可能上升为普遍性问题，于是在近日向职能部门制发社会治理类检察建议，督促职能部门以约谈提醒、签订承诺书等方式规范物业公司正规经营；针对本案物业公司泄露业主个人信息但未达刑事处罚标准的情况，于4月8日向桐庐县市场监管局移交《线索移送函》对其进行行政处罚；后期将联合县域内相关部门围绕保护公民个人信息案件制定相关机制，形成长效监督合力。