为进一步提升群众用药体验，打通服务群众用药需求“最后一米”，嵊州市市场监督管理局主动作为，实时跟进易心堂大药房连锁股份有限公司关于药事、医保驿站民生工作的创建情况，积极指导，推动线上线下医药服务，为群众带来更多便利。

一、科学选点，“最大力度”惠民生。目前嵊州市已建成药事、医保驿站四处，分别设在浦口街道桃源社区、比亚迪工业园区、崇仁镇董郎岗社区、甘霖镇苍岩村社区，是绍兴市首个多点运行的地区。比亚迪工业园区内零售药店也正在加紧建设中，结合驿站给予园区员工最便捷的药事服务。此次驿站的建设地点经过精挑细选，实地踏勘，主要布点在未来社区（乡村）、重点产业集聚园（厂）区和特色小镇，方便他们随时购药，让“小驿站”惠及“大民生”。

二、智能创新，“最大广度”供服务。政企集思广益，通过自动售药机为群众提供多种创新服务，包括自动买药、医保服务办理、药事指导、科普宣传、售后服务等，同时易心堂为更好的服务大众，不仅提供药品种类众多，还根据季节、气候不同及时更新更换药品，例如绍兴比亚迪（嵊州）工业园区内4000余名职工，不出厂区不分时段即可选购70余种药品。驿站全天24小时开展自动售药服务，全方位的为群众解决可能存在的疑难困惑，有效提升了群众购药用药体验感。

三、监督管理，“最大准度”保质量。在做好基本的驿站建设要求的同时，我局加大对四个依托药店及驿站在药品购进、验收、存储等环节的监督检查，压实零售药店经营企业的主体责任，确保药品质量安全。以“最近距离、贴近服务”为原则，限定药品配送与养护等距离，全力保障群众的用药安全。

来源：嵊州市人民政府网

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