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2023年,中心聚焦群众所盼、未来所向、中心所能,优化服务资源整合,创新服务供给方式,加快推动公积金政务服务从“便捷服务”到“增值服务”的全面升级,推出一系列惠民便民措施,全力打响“越金惠”服务品牌。具体有哪些呢,跟着绍小金一起来盘点一下吧~

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聚焦企业和群众在非工作时间业务办理需求,中心在全市率先推出延时服务、周末服务,动态优化服务时间安排,截至目前共有15个网点可提供延时服务、周末服务。
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聚焦“十五分钟便民生活圈”打造,持续深化公积金便民服务网点建设,中心在袍江、镜湖、滨海、钱清、店口等新增服务网点13个,基本形成1+5+N的网点服务体系,并在“绍兴公积金”公众号增加了服务网点导航功能,方便群众实时查找就近的服务网点。
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聚焦“全域通办”服务质效提升,持续推进系统功能改造,不断优化业务流转机制,打破原有受理、寄送模式,从“同城通办”提升至“同城即办”,实现异地窗口直接受理、办结模式,进一步优化“全域办”。
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持续深化公积金“五进”活动,定期抽调业务骨干主动多次走进工业园区、人才公寓、商圈楼宇、政务中心等缴存人集聚区域,开展面对面、实打实的“移动式”上门服务,打通与群众的“最后一公里”。同时,开展困难群众帮办代办服务,落实专人上门办理业务。
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聚焦异地缴存职工业务办理需求,强化数字赋能,推出职工缴存证明、异地贷款缴存使用证明、贷款结清证明等“亮码可办”业务,简化办事材料、节约办事时间,提升办事体验。
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来源:绍兴住房公积金
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