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实施柔性执法，彰显“城管温度”

转载 张金兰于 2023/11/10 14:36:18 发布 IP属地：未知 来源：嵊州智慧城管 作者： 7450 阅读 0 评论 56 点赞

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嵊州市三江街道综合行政执法队努力探索“刚性约束”与“柔性执法”平衡点，以教育引导为主、惩戒处罚为辅为原则，深入落实“首违不罚”制度，既让被管理人感受执法力度、知晓制度边界，又建立起容错空间、彰显执法温度，促进城市管理工作水平不断提升。

 10月27日下午，中队巡查人员发现辖区重点管控区域市城南农贸市场门口有人用手推车设摊销售水果，根据《无照经营查处取缔办法》第十三条规定：从事无照经营的，由工商行政管理部门依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。法律、行政法规对无照经营的处罚没有明确规定的，由工商行政管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处1万元以下的罚款。但实际案件查办过程中，发现当事人李某是刚到嵊州的外地人，对于不能在城市道路上设摊销售水果的规定并不知情，经中队核实当事人李某并无无照经营前科，故根据“首违不罚”制度，对李某进行批评教育并要求他写下承诺书后，对其作出不予处罚的决定，李某当场发自肺腑地赞扬执法人员“人民城管为人民”。

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 现如今，人民群众对美好生活的向往更多向民主、法治、正义、安全等方面延伸。涉及群众的问题，要充分考虑执法对象的切身感受，只有做到宽严并济、法理相融，才能让人心服口服。执法工作面广量大，一头连着政府、一头连着群众，直接关系着群众对党和政府的信任。作为执法部门，三江街道综合行政执法中队将落实好执法要求，让执法有力度更有温度，不断增强人民群众的法治获得感。

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文字：周津津

编辑：陈哲乐

审核：邢孟洪

来源：嵊州智慧城管

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