7月16日12时许，鹿山派出所接到反诈中心预警信息，市民郑女士正在银行提高转账限额，存在高度诈骗风险隐患，接警后，鹿山派出所高度重视，民警陈捷第一时间联系郑女士，赶往现场制止。

当民警赶到时，郑女士正在与银行工作人员交涉，此前，工作人员发现郑女士有异常，怀疑她遇到诈骗，便一直陪在郑女士身边劝说。好在民警及时赶到现场了解情况后，确定郑女士遇到的是退费类诈骗，第一时间对涉案银行卡进行紧急止付。同时向郑女士列举骗子的诈骗手法及可能存在的套路陷阱。“天哪，原来是诈骗！”经民警一番耐心细致的讲解和劝导，郑女士这才幡然醒悟。

  怎么回事？  

  事情的起因  

  还要从一张通知单说起  

据了解，近日，郑女士收到一张标题为“教育部关于《7.24双减政策对健康管理资格证学费退还》通知”的传单，其中详细注明了企业资质等信息，并附有客服二维码，注明需QQ添加客服专员才能办理退费事宜。

郑女士在一年前曾花3000多元报名过健康管理资格证书的培训，因此在看见“教育部”字样后也对此深信不已，随即便扫码加入一个“健康管理经办”QQ群中。

经客服介绍退费事项，郑女士成功被洗脑，点击群中网址链接下载“华夏经办”app，同时有客服专员、规划师为郑女士讲解清退操作流程，刚开始对方以需要交易流水为由，要求郑女士先后向指定账户转账99元、999元并以返利的形式退回部分学费，郑女士操作后成功收到共计1320元退款，对该机构更加的信任。

之后，客服表示需要继续购买证券才能退还剩余学费。郑女士对此深信不疑，按照对方要求向指定账户转账9999元，然而，这次郑女士却迟迟等不到退款，询问客服被告知增值数据异常，需再次转账154280元才能全部退回。

已经陷入圈套的郑女士当即打算向对方再次转账，但由于银行卡转账额度只有五万，第一次郑女士并未转账成功。于是，郑女士来到银行办理提高转账额度的业务。

最后，在银行工作人员、民警多方协作下，最终郑女士未将15万元转出，及时止损。民警继续趁热打铁，向郑女士开展反诈宣传，指导其下载国家反诈中心APP，告知其要提高反诈意识，特别是资金转账要谨慎，同时多多提醒周边群众提高警惕、防范诈骗。