老人卧病在床，民警上门暖心服务

“感谢警察同志专门前往养老院，

为我们村里有困难的老人采集指纹信息，

帮我们解决‘办证难’的问题，

你们是真正为民办实事，

非常感谢！”

外塘村的村干部感激地对公安民警说道。

7月3日上午

鹿山派出所社区民警石素凡接到

所管辖区村干部的求助电话

“村中的一位老人需要补办身份证，

可是人瘫痪在床，

行动不便，这该怎么办呢？”

经过交流

石素凡了解到这位老人的情况

张大爷是一位孤寡老人

常年在外打工

前不久因突发疾病

被紧急送往当地医院治疗

但由于身边无人照料

且无力支付后续

每日高昂的治疗费用

几经周转

在村干部的帮助下

张大爷转院到了

户籍地养老院继续疗养

村干部了解到张大爷的情况

符合办理低保证和残疾证的政策

便打算帮助张大爷申请

以减轻他的生活负担

然而

询问张大爷才得知

他的身份证不知何时丢失了

于是村干部联系到民警寻求帮助

当日

民警石素凡、辅警张美渔携带移动采集设备

上门为张大爷办理身份证补办服务

病床前

民辅警耐心地向张大爷说明情况

手把手帮助老人将手指放在采集设备中

由于老人指纹纹理不清晰

多次尝试采集指纹失败

民辅警便耐心地一边用湿巾纸

擦拭老人手指

使其指纹尽量清晰

一边不停地安慰老人

让其放宽心，不用着急

随着一声“采集成功”的提示音

指纹录入完成

民警帮助老人完成身份证补办申请

老人出走，警民连夜寻找

7月4日

嵊州市公安局金庭派出所

收到一面印有

“热情为民服务 真诚为群众解忧”的锦旗

感谢公安救助

帮忙寻回走失的老人

6月16日18时许

某养老院工作人员王女士向金庭所求助

表示住在养老院的石大娘悄悄“离院出走”

不见了踪影

民警郑浙波了解到

当日石大娘身穿红色衬衣、黑色裤子

立马查看养老院周边的公共视频

发现石大娘于晚上6点多

从北漳村往土块村方向走去

民警和王女士等人立即往相关道路寻找

但找了半小时也未发现石大娘的踪迹

民警郑浙波得知石大娘的腿脚不便

进而分析老人短时间

应该无法走到土块村

于是又连夜向周边有农田的村民打听情况

“那个人好像从这个岔路口往山上走了。”

有村民反映道

随即

大家继续朝该方向寻找

与此同时

为了加快搜寻效率

郑浙波联系到救援队和村干部

一起向目标山上进发

夜间10时许

大家终于在山中一处花木地里

找到了蹲在地上的石大娘

石大娘的鞋子不知丢在了何处

民警询问得知石大娘无事后

很快将她送回了养老院

为了预防此类情况的再次发生

第二日

金庭派出所便对养老院的工作人员

进行了安全培训

提升大家的安全防范意识

“感谢公安的帮助，这场培训课也非常有意义。”

工作人员王女士表示

来源：鹿山派出所、金庭派出所、黄泽派出所

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