在剡湖街道安平社区，有一群特殊的流动网格员，他们每天穿梭于大街小巷送快递、送外卖，同时也在用手机记录着社区的角角落落。今年，嵊州市深入开展“剡邻同心”小区共建共治行动，全面铺开“剡邻”互助工作，安平社区以此为契机，聚焦新就业群体开展“聚蜂行动”，让快递小哥、外卖骑手变为城市社区治理合伙人。

一支“驿邻顺风哨” 

吹响治理集结号

日常走访中，社区干部发现一个现象：小哥们对小区楼栋分布、人员进出、安全隐患往往比网格员还熟悉——谁家门口堆了杂物、哪栋楼消防通道被堵，他们心里都有一本账。能不能把这股力量用起来？社区萌生了组建服务队伍的想法。很快，辖区18名快递小哥响应加入，“驿邻顺风哨”志愿队伍成立了。送件路上，他们“随手拍”安全隐患、“搭把手”传递民情，成了社区的移动“探头”和民情“触角”。前不久，外卖员王涛给安平里3幢的俞大爷送外卖时，看到老人满脸愁容。主动询问才知道，楼道有几块墙皮脱落，虽未砸到人，却把老人吓了一跳。王涛随即通过“民情码”上报了情况，网格员收到消息后迅速响应，很快组织人员处置，消除了隐患。

社区组织人员处理安平里小区安全隐患

截至目前，“驿邻顺风哨”已通过微信群报送民情线索31条。一条条来自“小哥视角”的线索，让社区治理的触角延伸到了更细微的角落。

一张“爱心餐券” 

激活共治内动力

如何让流动网格员的内生动力持续迸发？安平社区建立了激励办法，联合社区爱心食堂制定了“爱心餐券”——向提供有效民情信息的小哥发放餐券，凭券可在爱心食堂就餐。目前，31条民情线索已全部兑换为“爱心餐券”，小哥们结束工作后就能顺路吃上一口热乎饭，每一次“随手拍”也都有了实实在在的回馈。一张小小的餐券，让“流动网格员”的热心肠得到了暖心的回应，也让社区和小哥之间多了一份信任和默契。

社区联合爱心食堂定制的“爱心餐券”

一座“嵊情驿站” 

筑起暖心避风港

为了让新就业群体“愿意来、留得住、能融入”，安平社区在安平东路路口打造了24小时驿站。这里不仅免费提供饮水、热饭、充电、应急药品等基础服务，更是一个集便民服务、民情收集于一体的综合阵地。驿站内设置心愿墙、交流区、民情角，可以随时反映辖区安全隐患、环境问题，也可以大胆建言、说出心里话。

安平社区“24小时驿站”

有快递小哥在心愿墙上反映了暑期子女托管难的问题，社区迅速整合资源，联合家门口的青少年宫、越剧特派员送课等力量，组织起了面向新就业群体子女的暑托班。从“休息难”到“子女托管难”，一个个诉求在驿站被看见、被回应。

社区组织开展面向新就业群体子女的爱心暑托班

一场“双向奔赴” 

共筑温暖家园

新就业群体在融入社区治理的过程中，也在用行动反哺社区。小哥们在日常配送中，将反诈、防溺水、消防安全等宣传资料放在车上，送快递时随手向居民送上一份宣传资料。社区则邀请嵊州市红十字应急救援队为新就业群体开展急救技能培训，提升他们的应急处置能力。一送一学之间，信任在生长，温情在传递。

社区为新就业群体开设急救技能培训 

快递小哥协助分发宣传资料

从“送货人”到“守护者”，从“被关爱”到“送温暖”，安平社区用“聚蜂行动”激活了新就业群体的治理能量。这群奔忙在城市街头的“小蜜蜂”，正用他们的方式守护着这座城市，而城市也在用温暖回应着他们，完成一场人人参与、人人尽责、人人享有的幸福奔赴。

来源：嵊州发布

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