10月19日上午7点，嵊州市综合行政执法局机动中队夜巡分队分队长竺金江在西桥头区域开展市容秩序管理工作时，在附近公共厕所内发现了一台落下的手机。

他当即决定在原地等候失主，但却迟迟不见失主返回寻找。考虑到巡查工作还得继续，为避免手机被他人误拿，他将手机妥善收好、代为保管。

8点左右，竺金江终于接到了失主焦急的来电，他第一时间安抚对方情绪：“别急，手机没丢，我们帮你收着，你来综合执法局领取就行。”十分钟后，失主匆匆赶到，经现场核对身份信息无误，队员将手机归还失主，失主向队员连连道谢。

同样的暖心事件已不止一次发生。就在10月13日早上6点10分左右，夜巡队员赵柠在江滨市场开展日常巡查工作时，也捡到了一台群众遗失的手机，他在现场等了没多久，就遇到了折返寻找的失主，经核对信息后当场将手机归还。

作为一线执法队伍，综合执法队员们常年穿梭在嵊州的街头巷尾，在严格执法的同时，他们心里也始终装着群众身边的小事——从日常巡查中顺手帮群众解决小难题，到主动守护群众遗失的贵重物品。他们用一次次不起眼的举动，把“管理城市”变成了“贴近群众”，让综合执法队伍形象在一件件暖心事里变得更加鲜活。

在此也提醒广大市民朋友，日常出行，请务必妥善保管好手机、钱包等随身贵重物品。