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每天清晨打开手机

鹿山派出所民警商孝忠的微信

总能收到这样的信息

有表示感谢的，也有请求帮助的

而发信息的群众大多

都是鹿山街道农批市场的商户

随着移动支付方式日益普及，现在不少人出门都不带现金了，一部手机全部搞定。许多店铺商家也都提供扫码支付，十分方便快捷。但这种开放式的交易方式也隐藏着风险，鹿山辖区的浙东农批市场人多事杂，尤其是在春节、元宵等特殊节假日，顾客少付、漏付的情况时有发生，为商户造成了不少困扰。

“各位经营户，如在经营过程中发现客户少付款或没付款，请直接与我联系...”。为了维护好市场交易环境，商孝忠经常在商户群中发布消息，为有需要的人提供帮助。

一日，商孝忠接到辖区张女士的求助，称一名顾客在自己店里购买商品扫码付款时少输了一个0就离开了，请求民警的帮助。

商孝忠随后赶到现场，了解到事情的始末。当天下午，一名男子在张女士店里购买了450元的炒货，扫码付款后便离开店铺。由于张女士正在招待店里其他顾客，也没注意听收款提示音，等张女士查账时，才发现那名男子只支付了45元。周边没有监控，对于张女士来说根本无从找起，就在她以为只能吃闷亏时，得知商户群里有一个民警“专管”这类事情，于是联系到了商孝忠。

接到求助后，商孝忠马上展开了排查，用16倍播放速度反复查看临近时段农批市场出口的公共视频。终于在第三天找到并联系到这名男子刘先生。原来，当时刘先生因粗心大意操作失误，才少付了钱，事后也没有查看付款记录。最终，在民警的协调下，刘先生向张女士表示歉意，并将剩余钱款付清。

“谢谢警察同志，帮我挽回了损失....”张女士对民警表示感谢！

服务群众是商孝忠一直在做的事情，为了更好地开展工作，商孝忠将办公室直接“搬”到了农批市场的警务室，进一步拉近与群众的距离。在一次次的接触中，农批市场越来越多的人认识了这位助人为乐的民警，商孝忠用实际行动赢得了大家的信任，“群众事无小事，能力所能及地帮到他们，我就很满足。”商孝忠这样说。

近日，商孝忠成功帮助商户追回错送货物，挽回群众损失。1月16日6时许，商孝忠接到水果市场商家李老板的求助，表示自家工人将价值两千三百余元的水果误装到他人货车上，直到车辆驶离才发现问题，因没有该货车司机的联系方式，遂向商孝忠寻求帮助。

接到求助后，商孝忠立即带着视频队员赶到现场，通过信息研判最终与车主取得联系，告知该情况，车主随即表示会与商家协商解决。

在商孝忠的帮助下，不到3小时，李老板便与车主达成协议，车主将送错的货物买下。商家向商孝忠表示感谢。

“对商户来说，一分一毫都是辛苦钱，作为民警，肯定是要想方设法维护他们的权益。”商孝忠说。“现在我每天都过得很充实，群众的认可让我觉得这份工作虽然平凡，但充满价值。”

来源：鹿山派出所

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